Vụ tai nạn xảy ra vào lúc lúc 17h 30 ngày 2.5, ở đường Trường Chinh nối dài, khu vực phía ngoài trung tâm thành phố.
Cảnh sát giao thông địa phương cho hay, tại thời điểm trên, xe khách Long Vân BKS 51B - 112.72 do Nguyễn Tấn Hải (SN1986, trú 33 Nguyễn Huệ, TP.Kon Tum, tỉnh Kon Tum) chở 41 hành khách, chạy hướng Kon Tum - Sài Gòn đã đâm trực diện vào xe khách mang BKS 81B-005.96 do tài xế Phan Văn Thi (SN 1960, trú 93 Tô Vĩnh Diện, P.Hoa Lư, TP.Pleiku) điều khiển.
Vụ tai nạn khiến hai xe khách bị hư hỏng nặng, các phụ kiện cùng kính xe vỡ vụn, vương vãi khắp mặt đường đường. Đầu xe khách Long Vân bị nát bét, 41 hành khách cùng tài xế không ai bị thương. Riêng xe khách do tài xế Thi điều khiển, thân xe bị cong hình chữ U, hư hỏng nặng,
Tài xế Thi cho biết, trước đó 2 phút, vừa đưa 20 học sinh trường THPT TP.Pleiku xuống xe sau khi đi thi về, đang quay đầu xe thì tai nạn xảy ra.
“Nếu các em học sinh còn trên xe, chắc chắn sẽ có thương vong”, tài xế tên Thi nói.
Nhà xe Long Vân đã điều một chiếc xe khách mang BKS 51B - 118.94 đưa 41 hành khách chưa kịp hoảng hồn sau vụ tai nạn, tiếp tục hành trình vào lúc 19h30.
Cảnh sát giao thông địa phương xác định, xe khách Long Vân không làm chủ được tốc độ, cộng với trời mưa không quan sát kỹ nên gây tai nạn.
Đến 20h, hai chiếc xe trên đã được CSGT điều xe cẩu giải phóng khỏi hiện trường, điều tiết giao thông trở lại.
Thân xe khách BKS 81B-005.96 bị hư hỏng nặng, méo mó sau khi bị đâm trực diện. 
 Đầu xe khách Long Vân bị vỡ nát.
 CSGT địa phương đưa xe khách đón, trả học sinh ra khỏi hiện trường.
Kính và phụ kiện cả 2 xe vương vãi khắp mặt đường. 
 41 hành khách trên xe BKS 51B - 112.72 đưa được nhà xe Long Vân đưa sang xe khác tiếp tục hành trình