Trộm cắp gia tăng tại các phi trường Việt Nam

Khu vực kiểm tra an ninh phi trường Nội Bài thường xuyên xảy ra trộm cắp. (Hình: Giao Thông)

SÀI GÒN, Việt Nam (NV) – Thấy chiếc vòng tay Louis Vuitton của hành khách nữ trong khay soi chiếu và đi vào khu vực cách ly, một ông hành khách ở Đà Nẵng đã thản nhiên “nhặt” lấy.

Nhà chức trách hàng không tại phi trường quốc tế Tân Sơn Nhất đã ra quyết định xử phạt ông Lưu Khánh L. (29 tuổi), đi chuyến bay VN141 từ  Đà Nẵng đến Tân Sơn Nhất, 8.5 triệu đồng ($366) về tội “Trộm cắp, chiếm đoạt đồ vật, thiết bị hoặc tài sản trong cảng hàng không, phi trường, trên tàu bay mà chưa đến mức truy cứu trách nhiệm hình sự.”

Báo Giao Thông cho biết, hôm 16 Tháng Chín, bà Bùi Thị Thanh H. đi chuyến bay VN194 từ Đà Nẵng ra Nội Bài trình báo với an ninh phi trường Đà Nẵng về việc bị mất một vòng tay Louis Vuitton màu vàng tại điểm kiểm tra an ninh soi chiếu hành khách và hành lý xách tay.

An ninh phi trường xem lại camera và xác định ông Lưu Khánh L. đã lấy chiếc vòng này và bỏ vào túi quần, sau đó vào khu vực cách ly lên máy bay.

An ninh phi trường Đà Nẵng đã liên hệ với an ninh phi trường Tân Sơn Nhất, cung cấp thông tin hình ảnh kẻ trộm. Ngay khi chuyến bay VN141 vừa hạ cánh, an ninh phi trường đã bắt giữ ông L. và ông này đã thừa nhận mình trộm cắp.

Cùng ngày, báo Tuổi Trẻ cho biết hôm 16 Tháng Chín, nhân viên an ninh tại phi trường quốc tế Nội Bài, trong lúc tuần tra thấy hai người đàn ông xô xát tại khu vực công cộng tầng 1 Nhà Ga T2. Lực lượng an ninh sau đó đã mời cả hai người về làm rõ nguyên nhân.

Làm việc với các cơ quan liên quan, anh Nguyễn Tấn Thành L. (18 tuổi, trú ở thị xã Thủy Phương, Thừa Thiên-Huế), cho biết khoảng 7 giờ 30 sáng cùng ngày, anh đến tầng 1 Nhà Ga T2 Nội Bài đón người nhà từ ngoại quốc về Việt Nam.

Trong lúc ngồi chờ, anh L. có để một chiếc túi xách tay màu đen tại ghế ngồi bện cạnh. Khoảng 5 phút sau, khi anh L. quay lại không thấy túi ở ghế mà thấy có một ông người ngồi hàng ghế phía sau đang lục túi xách của mình nên lao vào đánh.

Ông Vũ Thành V. (35 tuổi, xã Minh Trí, huyện Sóc Sơn, Hà Nội), người lục túi xách và bị đánh, tường trình mình không trộm cắp mà “có thấy một túi xách màu đen để trên ghế chờ nên đã cầm xuống hàng ghế phía sau mở ra xem. Trong lúc đang mở thì có anh mặc áo đen, quần trắng lao vào đánh…”

Trước đó theo báo Giao Thông, cũng trong ngày 16 Tháng Chín, tại phi trường quốc tế Nội Bài, an ninh phi trường này nhận được tin một hành khách bị mất ví tiền sau khi làm thủ tục soi chiếu tại điểm kiểm tra an ninh đi quốc nội.

Kiểm tra camera an ninh cho thấy, hành khách tên Lee Yong K. (61 tuổi, quốc tịch Nam Hàn) đi chuyến bay VN1565 từ Hà Nội đến Cam Ranh đã cố tình “cầm nhầm” chiếc ví này và khi đó đã lên máy bay.

Khi máy bay vừa hạ cánh, dựa trên hình ảnh mà an ninh phi trường Nội Bài cung cấp, an ninh phi trường Cam Ranh đã nhận diện và mời ông Lee Yong K. về làm việc. Vị khách Nam Hàn này sau đó phải thừa nhận đã trộm chiếc ví trên. (Tr.N)

Phi trường Tân Sơn Nhất lại bị tố phá hành lý trộm nước hoa

Chiếc vali của chị Đặng Thị Soan bị phà hỏng khi đến phi trường Tân Sơn Nhất. (Hình: Thanh Niên)

SÀI GÒN, Việt Nam (NV) – Hai ngày sau khi đáp chuyến bay từ Na Uy xuống phi trường Tân Sơn Nhất, một phụ nữ mới nhận lại được hành lý nhưng chiếc vali đã bị phá bung khóa và bị trộm mất 4 chai nước hoa.

Nói với báo Thanh Niên hôm 6 Tháng Ba, 2019, chị Đặng Thị Soan (29 tuổi, ngụ Sài Gòn) cho biết rất bất bình với việc nghi bị nhân viên phục vụ ở phi trường Tân Sơn Nhất phá hỏng vali để trộm 4 chai nước hoa bên trong hành lý ký gửi khi bay từ Na Uy về Việt Nam.

Chiếc vali của chị Đặng Thị Soan bị phà hỏng khi đến phi trường Tân Sơn Nhất. (Hình: Thanh Niên)

SÀI GÒN, Việt Nam (NV) – Hai ngày sau khi đáp chuyến bay từ Na Uy xuống phi trường Tân Sơn Nhất, một phụ nữ mới nhận lại được hành lý nhưng chiếc vali đã bị phá bung khóa và bị trộm mất 4 chai nước hoa.

Nói với báo Thanh Niên hôm 6 Tháng Ba, 2019, chị Đặng Thị Soan (29 tuổi, ngụ Sài Gòn) cho biết rất bất bình với việc nghi bị nhân viên phục vụ ở phi trường Tân Sơn Nhất phá hỏng vali để trộm 4 chai nước hoa bên trong hành lý ký gửi khi bay từ Na Uy về Việt Nam.

Nhân viên phi trường Tân Sơn Nhất bị bắt vì trộm điện thoại trong hành lý của khách

Một nhân viên vận chuyển hành lý tại phi trường Tân Sơn Nhất ở Sài Gòn bị bắt giữ hôm Thứ Năm 5 tháng 4, vì trộm hai chiếc điện thoại di động trong hành lý của khách.

Truyền thông trong nước cho hay, người bị bắt là Trần Quang Dự, 20 tuổi, thuộc công ty Việt Trung Sơn. Theo báo mạng VietNamNet, vào lúc rạng sáng Thứ Ba, Dự vận chuyển hành lý từ một chuyến bay Hong Kong Airlines vừa hạ cánh xuống phi trường Tân Sơn Nhất. Trong lúc đưa hành lý của khách ra băng chuyền, Dự trông thấy một túi xách bị hở có một điện thoại hiệu Samsung, nên đã lấy trộm. Chưa dừng lại ở đó, khi thấy một hành lý khác không có khóa, Dự mở lấy thêm một chiếc điện thoại hiệu Blackberry. Hết ca làm việc, Dự giấu hai chiếc điện thoại trong áo khoác và ra về, nhưng bị lực lượng an ninh phi trường phát giác và bắt giữ.

Các phi trường ở Việt Nam lâu nay gặp nhiều tai tiếng về những vụ trộm hành lý. Theo báo mạng VnExpress, hồi tháng 10 năm ngoái, một nhân viên phi trường Tân Sơn Nhất phải trả lại 1,400 Mỹ kim đánh cắp từ hành lý của một du khách Nhật Bản.

Giới chức ngành hàng không Việt Nam đã cam kết sửa chữa vấn nạn này bằng cách lắp đặt thêm máy thu hình và tăng cường kiểm tra an ninh.

Tân Sơn Nhất, phi trường lớn nhất Việt Nam, hiện đón hơn 36 triệu hành khách mỗi năm, vượt xa khả năng thiết kế của phi trường là 25 triệu hành khách. Nhà cầm quyền cộng sản muốn mở rộng phi trường Tân Sơn Nhất, nhưng không tìm ra cách giải quyết một sân golf của quân đội xây ngay bên cạnh phi trường.

Huy Lam / SBTN

Nhân viên phi trường Tân Sơn Nhất ‘trộm hành lý của khách’

Một trường hợp hành khách phát hiện bị rạch hành lý được lập biên bản tại phi trường Tân Sơn Nhất. (Hình: Tuổi Trẻ)

SÀI GÒN, Việt Nam (NV) – Lâu nay, tình trạng hành khách từ nước ngoài về đến phi trường Tân Sơn Nhất cáo buộc họ bị rạch hành lý lấy cắp đồ rất phổ biến nhưng không được nhà chức trách xác nhận. Nay, báo Tuổi Trẻ cho hay, một người có tên viết tắt là TQD, nhân viên làm việc tại phi trường Tân Sơn Nhất “đang bị tạm giữ để điều tra hành vi trộm cắp tài sản trong vali của khách trong lúc vận chuyển hành lý ra băng chuyền.”

Ngày 5 Tháng Tư, báo Tuổi Trẻ cho biết: “Nhân viên TQD làm tại Trung Tâm Phục Vụ Sàn Đỗ thuộc Công Ty Việt Trung Sơn bị tạm giữ cùng tang vật là hai chiếc điện thoại. Sáng 3 Tháng Tư, TQD được phân công phục vụ chuyến bay của Hãng Hàng Không Hongkong Airlines đáp xuống phi trường Tân Sơn Nhất. Trong lúc chuyển hành lý, phát hiện có một túi xách bị hở, bên trong có điện thoại Samsung nên D. đã lấy trộm. Ngoài ra, D. còn mở một vali khác không có ổ khóa để trộm điện thoại hiệu Blackberry. Vụ việc đã được bàn giao lại cho cơ quan công an để tiếp tục điều tra, xử lý.”

Hồi Tháng Hai, 2018, báo Pháp Luật TP.HCM cho hay: “Theo giám đốc Cảng Vụ Hàng Không Miền Nam, trong năm 2017, nhiều vụ ăn trộm hành lý của hành khách tại phi trường Tân Sơn Nhất đã bị bắt quả tang. Việc bố trí Đồn Công An Tân Sơn Nhất nhằm giúp giải quyết nhanh các vụ trộm cắp, mất đồ. Đại diện Đồn Công An Tân Sơn Nhất cho biết thêm, ngoài vụ việc bắt quả tang một người lén vào nhà vệ sinh chôm đồ của hành khách, chúng tôi còn bắt quả tang và xử lý các vụ buôn lậu thuốc lá, sử dụng giấy tờ giả…”

Bài báo không đả động gì đến vấn nạn “rạch thùng” mà nhiều Việt kiều cáo buộc trong những năm qua mà chỉ diễn giải việc mất cắp là do các thủ phạm từ bên ngoài phi trường gây ra.

Hồi Tháng Bảy, 2017, một post Facebook của blogger Lily Lê đã nhận được hơn 5,000 lượt like khi đăng tải clip, hình ảnh và kể lại vụ việc của người này: “Hình như phong cách Việt kiều về Việt Nam là phải bị rạch thùng. Bẻ khóa vali và chôm đồ đã trở thành thói quen phong cách của dân sân bay. Mắt kính, nước hoa, cà phê, kem đánh răng, kẹo, ngay cả thịt bò đem về còn bị ăn cắp. Nguyên thùng đầy mà rạch lấy còn nhiêu đây. Cherry thì bị lấy gần cả chục ký. Đúng là không hổ danh phi trường Tân Sơn Nhất. Việt kiều về ai cũng sợ.”

Bà Lương Hoàng Anh, một Facebooker được nhiều người biết với biệt danh tự nhận là “Diễm cuối của Trịnh Công Sơn,” từng chia sẻ trên Facebook hồi năm ngoái: “Tôi phải gởi hành lý cái vali xách tay này vì đau lưng không xách nổi. Trong đó là túi ngủ và đồ trượt tuyết. Các anh chị hải quan, nhân viên phi trường Tân Sơn Nhất thích thì nói tôi mở ra lấy tặng đàng hoàng, đừng dùng vật nhọn để cắt, rạch… sẽ rách đồ ở trong. Đồ này mà rách hay lủng lỗ thì vứt chứ không dùng được nữa. Thật là nỗi khổ xứ thiên đường!” (T.K.)

Cảnh báo trộm cắp ở sân bay Tân Sơn Nhất

(NLĐO) – Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cho biết đã có tình trạng một số kẻ xấu lợi dụng trà trộn khu vực nhà ga sân bay để lấy cắp tư trang, hành lý của hành khách, người đón tiễn…

Theo đó, những ngày qua, nhu cầu đi lại của hành khách tăng cao, kiều bào từ khắp nơi trên thế giớivề Việt Nam đón Tết cổ truyền qua sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất. Hằng ngày, tại khu vực nhà ga luôn chật kín người. Một số kẻ xấu đã lợi dụng trà trộn để lấy cắp tư trang, hành lý của hành khách, người đón tiễn.

Lực lượng an ninh sân bay đã phát hiện và bắt được nhiều vụ việc trộm cắp tài sản và bàn giao cho các lực lượng chức năng xử lý.

Hiện Trung tâm an ninh hàng không Tân Sơn Nhất đã tăng cường đảm bảo an ninh trật tự ở mức cao nhất, phối hợp chặt chẽ với công an TP HCM, công an phường, quận và cảnh sát hình sự nhằm kịp thời xử lý các tình huống xảy ra.

Sân bay Tân Sơn Nhất khuyến cáo hành khách bảo quả tư trang, hành lý những ngày cận Tết. Ảnh L.Phong

Do đó, để bảo đảm trật tự an toàn, sân bay Tân Sơn Nhất khuyến cáo hành khách cần cảnh giác, quản lý giữ gìn hành lý tư trang, tránh để quên đồ vật dụng cá nhân. Cảnh giác với các đối tượng xấu chen lấn xô đẩy lợi dụng đám đông để trộm cắp. Trường hợp hành khách phát hiện đối tượng xấu cần thông báo ngay cho nhân viên an ninh để được hỗ trợ, tránh tình trạng đáng tiếc xảy ra.

Liên quan đến tình trạng quá tải tại sân bay Tân Sơn Nhất, đại diện sân bay cho biết do lượng phương tiện cá nhân di chuyển ra vào sân bay nhiều, dẫn đến ùn tắc, gây ảnh hưởng đến chất lượng, hình ảnh của sân bay. Sân bay khuyến nghị hành khách nên hạn chế đi đón, tiễn; khuyến khích di chuyển bằng phương tiện công cộng đi, đến sân bay.

Có 5 tuyến xe buýt đến sân bay Tân Sơn Nhất

Hiện tại, có 5 tuyến xe bus phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách với lộ trình được xuất phát từ sân bay Tân Sơn Nhất đi các nơi trọng điểm trong thành phố và ngược lại.

Vị trí đón xe bus với bảng chỉ dẫn rất thuận tiện cho hành khách tại khu vực riêng gồm xe buýt 152: Khu dân cư Trung Sơn - chợ Bến Thành - sân bay Tân Sơn Nhất; tuyến số 109: Công viên 23/9 - sân bay Tân Sơn Nhất; tuyến 119: Bến xe Miền Tây - sân bay Tân Sơn Nhất; tuyến 159: Bến xe Miền Đông - sân bay Tân Sơn Nhất - Bến xe An Sương và tuyến 49: Sân bay Tân Sơn Nhất đến các khách sạn và địa điểm trung tâm thành phố.

T.Phương

http://nld.com.vn/kinh-te/canh-bao-trom-cap-o-san-bay-tan-son-nhat-20170124152544847.htm

Bộ Trưởng Công Thương CSVN bị cuỗm mất 50 triệu khi qua hải quan Tân Sơn Nhất

Những ngày vừa qua, dư luận đang quan tâm trước vấn nạn hành lý của khách bị mất cắp khi qua hải quan phi trường. Điển hình là sự việc vừa xảy ra đối với ông Trần Tuấn Anh – Bộ trưởng Bộ Công Thương (con trai cựu chủ tịch nước Trần Đức Lương) đã bị cuỗm mất 50 triệu đồng để trong vali khi qua hải quan Tân Sơn Nhất trên chuyến bay của hãng Vietnam Airlines hôm 25/9/2016.

Mặc dù sự việc đã xảy ra hôm 25/9/2016, nhưng đến nay báo chí lề đảng trong nước mới đưa tin, sau khi bị mạng xã hội facebook phanh phui.

Văn bản của của Bộ công thương do ông Trần Tuấn Anh gửi hãng hàng không Vietnam Airlines, yêu cầu làm rõ việc hành lý ký gửi của đoàn Bộ trưởng Công thương đi từ Lào về Việt Nam đã bị phá khoá và mất 50 triệu đồng tiền mặt bỏ trong vali.

Tuy nhiên, trên trang Vietnamnet cho biết: “Việc kiểm tra được thực hiện đối với cả người, tư trang và vật dụng của nhóm nhân viên phục vụ hành lý của chuyến bay, nhân viên bốc xếp, trích xuất hình ảnh camera di động gắn trên hầm hàng khi dỡ hành lý của chuyến bay VN921. Cùng đó, chi nhánh Vietnam Airlines tại Lào và Cambodia cũng tiến hành kiểm tra và thực hiện báo cáo toàn bộ quy trình phục vụ hành lý của chuyến bay VN921 có sự tham gia của đoàn công tác Bộ trưởng Bộ Công Thương. Kết quả kiểm tra đều không phát hiện bất thường, không phát hiện hiện tượng phá khóa và lục hành lý của khách. Dữ liệu hình ảnh cũng cho thấy không thấy kiện hành lý có số tag như khách thông báo bị mất khoá.”

Bộ Công Thương cũng đã giải thích số tiền 50 triệu đồng bị mất không để trong vali của Bộ trưởng Trần Tuấn Anh, mà để trong hành lý của một cán bộ trong đoàn. Và đây là số tiền chi phí cho đoàn khi đi công tác ở nước ngoài.

Vấn nạn mất cắp hành lý, tư trang trên các chuyến bay từ nước ngoài về Việt Nam khi qua hải quan sân bay là nỗi ám ảnh đối với các du khách quốc tế, việt kiều. Nhưng mặt khác, theo quy định của Cục quản lý xuất nhập cảnh bằng đường hàng không đã quy định rõ trong điều lệ vận chuyển, là tiền bạc và tư trang là những thứ không được chấp nhận vận chuyển. Vậy lý do vì sao ông Bộ Trưởng vẫn cứ để tiền trong vali ký gửi?

Nguyên Nguyễn /SBTN

Sân bay Hàng không “Tân Sơn Nhất” ở Việt Nam được xếp vào hạng “Trộm Cắp Nhất” thế giới

Theo Đất Việt-30-09-2016

Sân bay Hàng không “Tân Sơn Nhất” ở Việt Nam bị liệt vào 10 sân bay tệ nhất tại Châu Á và là một sân bay “Tệ Nhất” trong Quốc Tế được xếp vào hạng “Trộm Cắp Nhất” thế giới.

Sân bay Hàng không Tân Sơn Nhất.

Theo trang web Sleeping In Airport đã được công bố gần đây là Sân bay Hàng không “Tân Sơn Nhất” ở thành phố Prey Nokor, Lãnh thỗ Kampuchea Krom nay là tp Hồ Chi Minh, Miền Nam Việt Nam đã bị liệt vào 10 sân bay tệ nhất tại Châu Á.

Theo trang web trên sân bay Tân Sơn Nhất cũng đang được cải thiện vượt trên các sân bay tồi tệ nhất trong danh sách các sân bay tại châu Á. Tiền thân là sân bay tồi tệ nhất thứ 8 trong khu vực, tình trạng xuất nhập khẩu đã xấu đi hơn nữa nhờ vào những cáo buộc tham nhũng. Nhiều người trả lời khảo sát cho biết cán bộ hải quan yêu cầu hối lộ để di chuyển qua quá trình nhanh hơn, và những người đã từ chối trả các vấn đề một cách nhanh chóng phải đối mặt với giấy tờ của họ. khiếu nại khác bao gồm các tín hiệu Wi-Fi kém, phòng tắm bẩn và hạn chế lựa chọn của nhà hàng”.

Trang web Sleeping In Airport cũng nêu ra đề nghị “nếu đến thăm sân Tân Sơn Nhất, hành khách hãy cẩn thận giữ tài sản có giá trị và một số tiền mặt nhỏ trên tay”.

Giới chức chính phủ Việt Nam cũng thừa nhân có vụ trộm cấp tại sân bay Tân Sơn Nhất. Thứ trưởng Bộ Giao Thông Vận Tại ông Phạm Quý Tiêu phát biểu tại một hội nghị liên quan hồi năm 2014 rằng vụ tài sản trong hành lý của hành khách bị trộm là một truyền thống có từ lâu rồi nhưng chưa thể ngăn chặn được.

Ông Phạm Quý Tiêu nói rằng:

“Có ba chỗ liên quan đến vụ mất hành lý của hành khách, một là tại sân trường, ở đó chỉ có bốc vác với lại an ninh hành không thôi, ở tại hầm hàng, ở chung hầm hàng hành khách và đặc biệt là hầm hàng rời, thứ ba tại máy soi của hải quan. Có ba chỗ đấy thôi là ăn cấp của thôi”.

Trang mạng xã hội facebook tên Tiếng Nói Ngừơi Dân đã đăng bài viết chỉ trích phi trường Tân Sơn Nhất là một sân bay tồi tệ hơn những gì mà trang web Sleeping in Airport công bố nữa. Trang facebook này nói răng sân bay Tân Sơn Nhất là một “sân bay trộm cắp nhất thế giới”.

Trang Tiếng Nói Ngừơi Dân nói răng:

“Phi trường TSN là cảng hàng không quốc tế INTERNATIONAL AIRPORT VIETNAM đại diện cho bộ mặt quốc gia khi khách quốc tế đến Du Lịch tham quan đất nước này…Thế nhưng không có phòng khách, chỗ ngồi để cho người chờ đợi đón tiếp khách bay cổng ra và không có khu phòng để cho khách đưa tiễn. Cả hai khu đón và đưa hàng lớp người đứng chen chúc ngoài hành lang trước cổng ra vào, sân bay thì xì xèo như một tổ ong.

Toilet, mùi nước tiểu bốc lên như….. . Nước giải khát và đồ ăn uống giá chặt chém cũng như các nhân viên cân hành lý thì hống hách, câu giờ để tỏ ra xin cho như khâu kiểm tra Hải quan ( customs). Khâu ra máy soi cửa phi trường, nhân viên hạch hỏi những câu hách dịch, mang theo bao nhiêu TIỀN?, có mang thuốc tây không?, bao nhiêu Rượu?…vv, cho dù đã qua máy soi nhưng vẫn hù dọa để moi TIỀN. Nhất là Việt kiều và người Châu Á ( 10 đến 20 USD) sẽ được qua nhanh mà không cần soi chiếu.

Thủ tục Công An xuất nhập cảnh thì câu giờ mặc dù đã có thị thực VISA hợp lệ ( hộ chiếu nước ngoài) nếu không bo TIỀN, nhất là Việt kiều và người Châu Á. Phải mất 20 đến 35 phút để kiểm tra an ninh và scan hộ chiếu vào dữ liệu. Trong khi cảnh sát xuất nhập cảnh ở các phi trường Châu Âu không mất quá 3 phút, scan hộ chiếu.

Đặc biệt vấn nạn trộm cắp tài sản trong hành lí của khách. Dù có nhiều cuộc họp bàn về cách ngăn chặn vấn nạn trộm cắp ở sân bay nhưng dường như ngành hàng không Việt Nam vẫn ” bó tay” với thực trạng này, bị quốc tế xếp hạng ” CẢNG HÀNG KHÔNG TỒI TỆ NHẤT THẾ GIỚI” đến nông nỗi này… thì quả là tệ hơn vợ thằng ĐẬU là quá chính xác”.

10 sân bay quốc tế tệ nhất thế giới mà được trang web Sleeping in Airport công bố gồm:

1. Kathmandu Tribhuvan International Airport, Nepal (KTM)
2. Tashkent International Airport, Uzbekistan (TAS)
3. Kabul Hamid Karzai International Airport, Afghanistan (KBL)
4. Ho Chi Minh City Tân Sơn Nhất International Airport, Vietnam (SGN)
5. Islamabad Benazir Bhutto International Airport, Pakistan (ISB)
6. Guangzhou Baiyun International Airport, China (CAN)
7. Chennai (Madras) International Airport, India (MAA)
8. Manila Ninoy Aquino International Airport, Philippines (MNL)
9. Dhaka Shahjalal International Airport, Bangladesh (DAC)
10. Colombo Bandaranaike International Airport, Sri Lanka (CMB)

Khách hàng VNA bức xúc vì mất hơn 14kg hành lý trị giá gần 5.000 USD, hãng đền bù 288 USD .

Theo Trí Thức Trẻ-02-07-2016

Gửi 2 kiện hành lý trên chuyến bay Vietnam Airlines (VNA) đi từ sân bay London Heathrow (Anh) về đến sân bay Nội Bài (Hà Nội), bà Hòa bị thất lạc 1 kiện hành lý nặng hơn 14kg trị giá gần 5.000USD (khoảng 100 triệu đồng). Đến nay, đã 1 tháng trôi qua nhưng số hàng đó của bà vẫn chưa được tìm thấy

Ngày 1/7, trao đổi với chúng tôi, bà Vũ Thị Hòa (52 tuổi, ở huyện Thủy Nguyên, TP Hải Phòng) cho biết, cách đây 1 tháng (chiều 2/6) bà đi chuyến bay của hãng Vietnam Airlines số hiệu VN54 khởi hành từ sân bay London Heathrow (Anh) về đến sân bay Nội Bài (Hà Nội) vào sáng ngày 3/6.

Trong chuyến bay này, bà đã ký gửi 2 kiện hành lý với trọng lượng kiện 1 nặng 15,6kg và kiện 2 nặng 14,4kg. Tuy nhiên, khi lấy hành lý ở băng chuyền sân bay Nội Bài, bà Hòa chỉ nhận được 1 kiện duy nhất là kiện 1, còn kiện thứ 2 không tìm thấy.

Theo bà Hòa, thấy hành lý bị thất lạc, bà nhanh chóng trình báo sự việc tới nhân viên an ninh sân bay và hãng hàng không và làm thủ tục mất hành lý. “Trong kiện hành lý của tôi có nhiều đồ đạc đắt tiền gồm nước hoa, quần áo, nhiều giày dép tốt… trị giá gần 5.000 USD. Toàn đồ tôi mua về để làm quà tặng người thân trong gia đình nhưng không hiểu vì lý do gì kiện hàng đó lại bị mất một cách vô lý. Trong khi kiện hàng chứa hơn 10kg sữa bột vẫn còn nguyên”, bà Hòa tỏ ra thắc mắc.

Bà Hòa ký gửi 2 kiện hành lý nhưng bị mất 1 kiện hàng 14,4kg.

Tuy nhiên, theo bà Hòa, dù đã trình báo sự việc nhưng nhiều ngày sau bà không nhận được phản hồi nào của hãng hàng không về số hàng hóa bị thất lạc. “Quá nóng ruột, tôi gọi điện thoại vào bộ phận thuộc Công ty dịch vụ mặt đất thì họ trả lời rằng chưa có bất cứ thông tin nào. Rồi sau đó, họ cho tôi số liên hệ với đại diện VNA tại sân bay Nội Bài thì nhận được thông báo rằng không thấy và chưa xác định được kiện hành lý của tôi thất lạc ở đâu”, bà Hòa cho hay.

Bà Hòa cũng đề nghị phía đại diện hãng cung cấp hình ảnh camera ghi lại tại sân bay để có thể tìm ra hàng hóa của mình. Đến ngày 24/6, được biết, bà Hòa tiếp tục nhận được thông báo gửi qua email của đại diện VNA tại sân bay Nội Bài với nội dung: “Sân bay xuất phát Heathrow-London (LHR) đã kiểm tra dữ liệu trên hệ thống check-in và gửi xác nhận thông tin số thẻ hành lý trên đã được chất xếp theo cùng chuyến bay với khách, có vị trí chất xếp cụ thể. Hiện tại LHR không còn lưu giữ kiện hành lý nào như mô tả của khách. Tại sân bay Nội Bài, thực tế khi chuyến bay VN54 sáng 3/6 hạ cánh, toàn bộ hành lý của chuyến bay đã được chuyển trả cho hành khách trên băng chuyền số 6 nhưng không có kiện hành lý bị thất lạc của bà”.

Phía VNA tại sân bay Nội Bài cũng thông tin rằng: “Bộ phận phục vụ hành lý xếp dỡ tại máy bay, vận chuyển các container hành lý từ máy bay vào đến đầu băng chuyền, bốc dỡ hành lý từ container qua máy soi hải quan vào băng chuyền trả khách; hải quan, khai thác băng chuyền nhà ga; an ninh hàng không… và được xác nhận rằng không còn kiện hành lý nào của chuyến bay bị kẹt lại hoặc lạc tuyến sang khu vực khác. Cả chuyến bay chỉ có duy nhất trường hợp của bà bị thất lạc hành lý.

Trong quá trình tìm kiếm hành lý, khi có yêu cầu của hành khách chúng tôi đã gửi công văn cho Trung tâm An ninh hàng không yêu cầu rà soát, kiểm tra trên hệ thống camera giám sát và cung cấp cho VNA kết quả xác nhận về tình hình phục vụ chuyến bay, lưu giữ băng ghi hình. Chúng tôi mới nhận được kết quả và xin gửi kèm biên bản của An ninh hàng không xác nhận không có bất thường trong quá trình phục vụ hành lý chuyến bay”, thông tin vị đại diện này gửi trả lời bà Hòa.

“Kiện hành lý với trọng lượng hơn 16kg, không thể như cái kim, sợi chỉ mà có thể bị mất mà không có bất cứ một hình ảnh hay vết tích gì. Trong khi phía sân bay London Heathrow, Anh xác nhận đã chuyển số hành lý cùng chuyến bay với tôi và bay một mạch từ đó về sân bay Nội Bài thì tại sao hành lý của tôi lại mất tích bí ẩn như thế”, bà Hòa đặt ra câu hỏi.

Theo bà Hòa, đại diện VNA cũng cho biết, theo qui định sau 21 ngày tìm kiếm không có kết quả, VNA sẽ coi kiện hành lý trên là mất và có trách nhiệm tiến hành các thủ tục bồi thường hành lý mất cho hành khách. Hãng đền bù 14,4kg x 20 USD = 288 USD cho số kiện hàng của bà.

“Thật sự tôi không hài lòng về cách giải quyết từ phía hãng. Kiện hành lý của tôi bị mất đến nay đã 1 tháng trôi qua nhưng cách giải quyết như thế khiến tôi rất bức xúc. Nếu số tiền đền bù 20 USD/kg thì không thấm vào đâu với giá trị hàng hóa của tôi”, bà Hòa nói.

Suốt gần 1 tháng qua, bà Hòa không thể ngủ yên giấc khi bị mất số hàng hóa có giá trị của mình.”Tôi về, ai trong gia đình cũng mong ngóng quà tặng nhưng khi mất hết số lô hàng đó, bản thân tôi vô cùng hụt hẫng. Suốt nhiều đêm tôi không thể ngủ trọn giấc vì xót của. Phần nữa là tôi lo lắng không chỉ bản thân mình mà còn nhiều người khác cũng bị mất hàng hóa một cách vô lí như vậy. Tôi mong muốn phía hãng hàng không và các đơn vị chức năng làm cho ra lẽ chuyện này, nếu không tình trạng mất cắp hành lý có giá trị nhưng chỉ đền bù số tiền ít ỏi sẽ là cơ hội cho tình trạng mất cắp nhiều hơn”, bà Hòa tâm sự thêm.

Liên quan đến vụ việc trên, ngày 1/7, thông tin với chúng tôi, đại diện Tổng công ty hàng không Việt Nam cho biết, hiện tại đơn vị đang đợi thông tin xác nhận từ phía các bộ phận chuyên môn và sẽ thông báo lại khi có kết quả.

Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin sự việc.

Rạch thùng “chôm” trái cây của khách tại sân bay quốc tế Nội Bài

CTV Danlambao - Từ trước đến nay, việc hành khách bị mất trộm hành lý hoặc các vật dụng có giá trị như điện thoại, quần áo, nước hoa tại sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất (Việt Nam) là câu chuyện dài nhiều kỳ không có hồi kết.

Theo thống kê của Cảng hàng không Việt Nam, kết thúc năm 2014, có khoảng 215 vụ việc liên quan đến trộm cắp hành lý xách tay, hành lý ký gửi, tài sản của hành khách bị mất. Con số này cao gấp cả chục lần so với năm 2013.

Vụ bị mất hành lý ký gửi mới nhất xảy ra tối 31/5/2016, tại sân bay quốc tế Nội Bài (Hà Nội), chuyến bay JL751 chuyển tiếp đường bay từ Hoa Kỳ về Việt Nam

Theo thông tin mà người bị mất cắp là anh Cody Vũ (một Việt kiều Mỹ) chia sẻ trên trang cá nhân như sau:

“Mọi người làm ơn share giúp mình! Mình vừa đáp chuyến bay từ Mỹ về JL 751 đến Nội Bài (Việt Nam) là 10;30 phút tối. Khi lấy hành lý mình thấy thùng của mình có hiện tượng bị mở ra và được dán lại bằng băng dính màu xám. Lúc đó mình đã nghi ngờ là bị mở thùng ra rồi nhưng không nghĩ hoa quả chúng cũng lấy ai dè là bị trộm mất gần chục cân cherry.

Dưới đây là hình ảnh của thùng cherry trước và sau khi về đến Việt Nam. Mọi người có thể nhìn thấy nó vơi đi đến 30% của cái thùng. Và được dán lại bằng băng dính màu xám cẩu thả trong khi thùng mình dán bằng băng dính trong suốt.

Hoa quả mà chúng nó còn ăn cắp thì không biết những thứ khác thì sao??? Bọn súc vật!”

Tình trạng hành khách trên các chuyến bay quốc tế về Việt Nam bị lục lọi đồ đạc, thậm chí phá bung khóa valy trong những tháng đầu năm xảy ra khá phổ biến. Nhiều người thậm chí còn chụp ảnh, quay video ghi lại việc này. Họ nghi ngờ nhân viên sân bay là thủ phạm nhưng không có bằng chứng cụ thể.

Facebook Cody Vũ: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10156983072545300&set=pcb.10156983077380300&type=3&theater

CTV Danlambao

danlambaovn.blogspot.com

Nạn mất cắp hành lý và vòi tiền ở sân bay tăng trong ngày giáp tết

Hành lý bị cắt khóa: hình ảnh quen thuộc tại sân bay Việt Nam

Dịp Tết nguyên đán cũng là dịp để những người Việt xa quê trở về đoàn tụ với gia đình, người thân, bạn bè. Nhưng cũng không ít Việt Kiều phải nhăn nhó, bực tức về những “dịch vụ” ngay tại phòng quản lý nhập cảnh tại sân bay, những kiện hàng bị rạch tả tơi.

Gần đây, trên chuyến bay Su 290 (SVO) của Nga, từ Moscow đến Nội Bài Hà Nội sáng 27/1/2016. Hành lý của nhiều hành khách trên chuyến bay này đã bị rạch, bẻ khóa và bị mất đồ.

Một hành khách cho biết: “Sau khi máy bay hạ cánh ở sân bay Nội Bài, nhiều hành khách trên chuyến bay Su 290 từ Moscow đến Nội Bài đã phải chờ đợi gần 1 buổi sáng để lấy những kiện hàng đã gửi. Trong khi đó, những sân bay khác chỉ cần sau 30 phút là có khách có thể lấy đồ, ra khỏi sân bay. Điều đáng nói là khi chúng tôi nhận được hành lý, nhiều kiện hàng trước đó đã bị gỡ tung, hành lý bị mất và sau đó được gói lại một cách sơ sài. Chúng tôi rất tức giận và đã làm đơn yêu cầu chi cục hải quan sân bay Nội Bài giải trình việc này.”

Trước đó vào ngày 21/01/2016, một status trên trang Facebook Vợ Đông Chồng Tây về câu chuyện của một người mẹ đưa con từ nước ngoài về Việt Nam ăn Tết, bị hải quan cửa khẩu sân bay Nội Bài (Hà Nội) vòi vĩnh tiền hối lộ. Nội dung câu chuyện: “Câu chuyện này của bạn tôi, khi cô ấy đưa con về thăm ông bà ngoại, và đón Tết cổ truyền Việt Nam ở Hà Nội. Nhưng ngay tại sân bay Nội Bài, hai mẹ con đã bị vòi "tiền uống nước" từ cán bộ cửa khẩu nếu muốn lấy visa nhập cảnh nhanh hơn. Vì không đưa "tiền uống nước" cho cán bộ Việt Nam như các hành khách khôn ngoan khác, nên cô bé 2 tuổi rưỡi đã xếp hàng chờ cùng mẹ để lấy visa.”

Vị hành khách này cũng cho biết: “Hãy nhìn vào những nước như: Thái Lan, lào, Campuchia,… để thấy thái độ phục vụ của họ đối với du khách như thế nào. Những người cán bộ nhà nước của họ khôn ngoan hơn các anh chị, họ biết rằng "vài chục đồng xin xỏ" ngày hôm nay có thể làm họ rủng rỉnh vài tuần nhưng về lâu dài sẽ ảnh hưởng đến tương lai họ và cả con cháu họ. Vì những người cán bộ nhà nước của họ biết xấu hổ, nhục nhã, không tham lam vô liêm sỉ”.

Rất nhiều Việt Kiều về quê đón Tết Bính Thân e ngại tình trạng hành lý bị “rút ruột”, nhân viên hải quan “vòi tiền uống nước”, quan liêu... Tình trạng này sẽ không thể thay đổi với một chính quyền độc tài, tham nhũng của CSVN hiện nay.

Hành lý bị cắt khóa: hình ảnh quen thuộc tại sân bay Việt Nam

01/29/2016 - 08:11

Ân Thiên/SBTN

Lại lo mất hành lý ở sân bay

 Theo ZING - 10:10 | 28/12/2015

Năm hết tết đến, mùa Việt kiều về quê ăn Tết, chuyện bị mất hành lý ở sân bay lại "rộ" lên thành nỗi lo của không ít người. Đến nay, hiện trạng này vẫn chưa có dấu hiệu chấm dứt.

Theo báo cáo của Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, chín tháng đầu năm 2015 đã có 1.346 trường hợp hành lý rách, vỡ trên hầm hành lý máy bay hay khu vực băng chuyền.

Đặc biệt, Trung tâm an ninh hàng không Tân Sơn Nhất còn phát hiện 15 trường hợp nhân viên các đơn vị phục vụ mặt đất lấy đồ vật, tài sản trong hành lý của khách; 8 trường hợp hành khách lấy đồ của nhau và bắt quả tang 7 trường hợp trộm cắp điện thoại ở khu vực công cộng…

Đủ chuyện mất đồ tại sân bay

Bạn Hoàng Nguyễn Lam Vi - du học sinh Mỹ - chia sẻ chuyện mình bị mất mỹ phẩm mua từ Mỹ đem về VN tặng bạn bè người thân ngay tại sân bay Tân Sơn Nhất:

“Lúc nhận hành lý tôi thấy vali mình đã bị bẻ khóa. Vài cây son và mấy hộp phấn tôi mua về làm quà đã mất sạch. Trị giá của mấy món đó tuy không quá lớn nhưng tôi vẫn rất bực mình. Giá trị của quà tặng đâu chỉ là về mặt vật chất?” - bạn Vi nói.

Theo Lam Vi, bạn từng nghe nhiều người than phiền về nạn mất trộm hàng hóa ở sân bay VN nhưng vẫn bán tin bán ngờ. Sau khi bị mất một lần, bạn chia sẻ: “Không còn nghi ngờ gì nữa, dịch vụ ở các sân bay VN quá tệ”.

Ngày 11/6, tại sân bay Tân Sơn Nhất ghi nhận trường hợp hành lý khách hàng bị rạch, không nguyên vẹn trước khi đến sân bay.

Anh Nguyễn Phúc Đạt - Việt kiều Úc - vẫn còn cảm thấy tiếc nuối khi nhớ lại số quà mình mua cho người thân cũng bị mất tại sân bay Tân Sơn Nhất.

“Lâu lắm mới về có một lần vậy mà chưa gì đã gặp sự cố. Lúc phát hiện đồ đạc bị mất, bao nhiêu háo hức mong chờ tan biến sạch. Về chỉ có độ một tuần thôi nên cũng chẳng kịp đi mua quà khác. Nhớ lại thì thấy ai rạch túi mình có tâm thật, còn “cẩn thận” dán kín bằng băng keo, chắc sợ rớt mất thêm đồ” - anh Đạt chua chát.

Một bạn có Facebook cá nhân tên Mỹ Tiên kể: “Có lần chúng tôi lên máy bay thì các khoang chứa hành lý trên hàng ghế của chúng tôi và các hàng gần kề đã đầy hết. Chúng tôi được hướng dẫn để hành lý của mình ở khoang chứa trên hàng ghế cuối. 

Khi chuyến bay đáp xuống Tân Sơn Nhất, chỉ có một cửa mở cho hành khách đi xuống, vậy nên chúng tôi phải ngồi đợi mọi người xuống hết mới đi ngược lại lấy hành lý được. Nhưng thật không ngờ trên khoang cuối không có hành lý của chúng tôi.

Sau khi kiếm hết trên máy bay không thấy thì chúng tôi được mời xuống sân bay, đến quầy hành lý thất lạc. Khi mọi người cùng chuyến bay đã về hết thì chỉ còn chúng tôi và một gia đình mất hành lý ký gửi ở lại.

Chúng tôi chờ đợi cách xử lý của VietJet Air, nhưng câu trả lời cuối cùng của họ là: “Hành lý xách đem lên máy bay thì khách phải tự quản lý, hãng không quản lý giùm”. Chúng tôi rất phiền lòng về cách nói vô trách nhiệm này”.

Theo bà Vũ Thị Hồng Ngọc - cựu giảng viên khoa du lịch (ĐH Kinh tế TP HCM), khách hàng bị mất hành lý chỉ biết để lại thông tin cho quầy thất lạc, nếu sân bay tìm được thì sẽ liên lạc chứ cũng không biết làm gì khác. Không thể cứ ngồi chờ ở sân bay chờ nhân viên đi tìm mà còn biết bao công việc khác.

Hải quan lấy trộm?

Chủ một công ty chuyển phát nhanh ở quận Tân Bình (TP HCM) cho biết hàng hóa của công ty gửi máy bay để chuyển cho khách hàng cũng thường xuyên bị mất trộm.

“Chúng tôi vẫn biết có tình trạng này nhưng không thể làm gì được vì không có chứng cứ, buộc phải đền bù thiệt hại cho khách bị mất hàng theo quy định. Có những trường hợp khách bị mất iPhone hay đồng hồ hàng hiệu thì chúng tôi cũng phải đền ít nhất là 1/3 giá trị món hàng để còn giữ khách.

Vừa tốn tiền vừa tốn công oan uổng, chúng tôi bực mình lắm nhưng không biết phải làm gì đành chịu thôi. Nhiều hàng hóa của chúng tôi có khi trị giá đến hàng trăm triệu, bị mất thì không biết tính sao” - vị chủ này lo lắng và bức xúc kể.

Bà Vũ Thị Hồng Ngọc cũng kể một trường hợp người thân của mình bị rạch lấy mất một… đĩa nhạc và giáo trình dạy piano.

“Vì đây là giáo trình ở VN không có nên mới phải mua từ nước ngoài, không ngờ thứ như vậy cũng bị lấy mất. Khi người nhà tôi nhận được hàng thì đã thấy bị rạch ra dán băng keo lại” - cô Ngọc kể.

Nhức nhối không chỉ của ngành du lịch

Bà Vũ Thị Hồng Ngọc cho rằng những vụ việc như thế này chắc chắn sẽ gây tổn hại rất lớn đến hình ảnh đất nước VN trong con mắt các Việt kiều cũng như bạn bè thế giới. Gặp phải những tai nạn này, du khách chắc chắn sẽ “một đi không trở lại”.

“Hàng bị mất có thể không có gì quý giá nhưng chắc chắn vẫn gây bực bội, thiếu tiện nghi cho hành khách. Ấn tượng đầu tiên đã như thế thì ngành du lịch cũng không có cách gì lấy lại thiện cảm được. Đó là chưa kể hành khách sẽ còn truyền miệng nhau hay chia sẻ lên mạng xã hội thì tiếng xấu còn “vang xa” - bà Ngọc nhận định.

Theo luật sư (LS) Huỳnh Phước Hiệp (Đoàn luật sư TP HCM), khi giao dịch với hãng hàng không, khách hàng ký hai loại hợp đồng là hợp đồng vận chuyển hành khách và hợp đồng vận chuyển hàng hóa tài sản.

Luật hàng không dân dụng, Luật dân sự và thậm chí cả Luật hình sự đều có những quy định bồi thường, xử phạt khi một trong hai hợp đồng này của khách hàng bị vi phạm. Tuy nhiên, việc xác định được lý do mất hành lý hay người lấy hành lý ở sân bay thường rất hiếm.

Thêm vào đó, việc bồi thường hay xử phạt cũng hiếm khi bằng được giá trị của vật bị mất, hành khách không mong muốn chuyện bồi thường mà chỉ mong hành lý mình mang đi được đảm bảo an toàn. Cho nên vấn đề ở đây không phải là luật pháp mà là các hãng hàng không phải làm sao hạn chế được tình trạng này.

Trang thông tin điện tử Cục Hàng không Việt Nam cho biết vào tháng 9/2015, Cục Hàng không Việt Nam (HKVN) đã ban hành Kế hoạch phòng, chống mất cắp tài sản hành lý ký gửi và hàng hóa vận chuyển đường hàng không.

Trong kế hoạch này, Cục HKVN tăng trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan đơn vị; nâng cao hiệu quả công tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị có liên quan; đồng thời tiến hành đánh giá lại toàn bộ nhân viên liên quan đến công tác phục vụ hành lý, hàng hóa, nhiên liệu tàu bay và có chế độ đãi ngộ, thù lao xứng đáng đi đôi với kỷ luật nghiêm khắc nhằm khuyến khích và răn đe người lao động.

Ngoài ra, các biện pháp an ninh phòng ngừa tích cực cũng được tăng cường như: trang bị hệ thống camera giám sát, tăng cường tuần tra, điều chỉnh hợp lý lối ra, vào riêng cho nhân viên, phương tiện nội bộ theo hướng hạn chế...

Một ngày bắt 2 vụ lấy cắp ở sân bay quốc tế Nội Bài

(NLĐO)- Ngồi uống café chờ bay, 1 nữ hành khách còn tranh thủ “kiếm thêm” bằng cách ăn cắp điện thoại Iphone 5S của người khác đang sạc pin. Còn 1 nhân viên vệ sinh sân bay cũng định “kiếm thêm” khi thấy khách làm rơi tài sản.


Sảnh E, sân bay quốc tế Nội Bài, nơi xảy ra vụ ăn cắp

Cục Hàng không Việt Nam chiều 27-7 cho biết vừa làm rõ 2 vụ việc ăn cắp và chiếm đoạt tài sản theo đơn trình báo của hành khách đi máy bay tại sân bay quốc tế Nội Bài cách đây 2 ngày.

Cụ thể, lúc 18 giờ ngày 25-7, Đội An ninh cơ động nhận được đơn trình báo của hành khách Phạm Văn Hiệp (SN 1987, trú tại Nam Định) là hành khách đi chuyến BL807, chặng bay Hà Nội - TP HCM của hãng hàng không Jetstar Pacific mất 1 chiếc điện thoại Iphone 5S màu vàng khi sạc pin tại quầy Oganic Coffee, tầng 2, sảnh E.

Ngay sau khi nhận đơn trình báo, Đội An ninh cơ động đã trích xuất hình ảnh camera giám sát, phát hiện người phụ nữ mặc váy đen chấm bi trắng cầm chiếc điện thoại có đặc điểm giống như miêu tả của hành khách Phạm Văn Hiệp. Căn cứ đặc điểm nhận dạng, nhân viên an ninh cơ động đã truy tìm và phát hiện đối tượng đang ngồi tại phòng chờ cách ly đi sảnh E. Tại đây, nhân viên an ninh cơ động đã yêu cầu đối tượng tự bỏ đồ trong hành lý xách tay ra để kiểm tra và phát hiện chiếc điện thoại Iphone 5S. Sau đó, nhân viên an ninh cơ động đã mời đối tượng về phòng trực của Đội để xác minh, làm rõ.

Qua đấu tranh ban đầu, xác định thông tin đối tượng là Lê Thị Hảo (SN 1984, trú tại thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên). Đối tượng Hảo khai vào khoảng 17 giờ 30 phút, khi đang ngồi uống cà phê tại quầy Oganic Coffee, tầng 2 thì nhìn thấy nam thanh niên nhờ sạc điện thoại Iphone 5S ở quầy thu ngân.

Do có ý định chiếm đoạt chiếc điện thoại, lợi dụng lúc người thanh niên không để ý, Hảo ra chỗ thu ngân nói với nhân viên của quầy cho xin chiếc điện thoại. Nhân viên thu ngân không nghi ngờ, chỉ hỏi lại “có phải điện thoại này của chị không ạ?”, Hảo đã nhận là của mình nên nhận chiếc điện thoại trên cùng dây sạc màu xanh do nhân viên Hương đưa, sau đó cất ngay vào túi xách và vào làm thủ tục kiểm tra an ninh hàng không tại sảnh E.

Cảng vụ hàng không miền Bắc đã phối hợp với Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài và các bên liên quan lập biên bản bàn giao hồ sơ cùng tang vật, đối tượng cho Đồn công an sân bay quốc tế Nội Bài tiếp tục điều tra làm rõ vụ việc.

Vụ việc khác xảy ra lúc 6 giờ sáng cùng ngày. Nhân viên an ninh hàng không nhận được tin báo của ông Nguyễn Văn Đức (SN 1988), đi chuyến bay VN426 của Vietnam Airlines dự kiến cất cánh lúc 7 giờ 5 phút có đánh rơi một dây kim loại màu trắng và một dây kim loại màu vàng trên ghế ngồi gần cửa ra tàu bay số 31 - Nhà ga hành khách quốc tế T2.

Qua xác minh làm rõ, Trung tâm An ninh hàng không đã phát hiện một túi nilon màu trắng bên trong có 2 sợi dây kim loại như miêu tả trên tại nhà vệ sinh nữ gần cửa ra tàu bay số 31. Túi nilon trên do bà Nguyễn Thị Tuyến là nhân viên vệ sinh Công ty TNHH Hoàn Mỹ cất giữ.

Nhân viên Nguyễn Thị Tuyến đã thừa nhận trong khi thực hiện nhiệm vụ vệ sinh tại tầng 3 cách ly quốc tế đi - Nhà ga hành khách T2 đã nhặt được 2 dây kim loại rơi trên ghế gần cửa ra vào tàu bay số 31 nhưng không trình báo trực giám sát của đơn vị là Đội môi trường nhà ga - Trung tâm Khai thác ga và lực lượng an ninh hàng không theo quy định mà tự ý cất vào túi đồ cá nhân trong phòng vệ sinh nữ gần cửa ra vào tàu bay số 31 với mục đích mang ra ngoài để sử dụng.

Trung tâm An ninh hàng không đã bàn giao tài sản bị chiếm đoạt cho chủ sở hữu là ông Nguyễn Văn Đức. Cảng vụ Hàng không miền Bắc đã lập biên bản xử phạt vi phạm hành chính, đồng thời yêu cầu Công ty TNHH Hoàn Mỹ có biện pháp xử lý kỷ luật đối với bà Nguyễn Thị Tuyến.
27/07/2015 19:55
T.Hà

Nhân viên hàng không giấu trộm điện thoại trong đồ lót

Theo Vnexpress-Thứ ba, 21/7/2015 | 11:30
Không chỉ móc trộm điện thoại đắt tiền giấu vào quần lót, nhiều người táo tợn còn lấy cắp cả xăng máy bay.

Theo Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất, 6 tháng qua, cơ quan này đã phát hiện 5 vụ trộm cắp tại sân bay. Điển hình như ngày 29/5, kiểm tra một nhân viên Jetstar xếp hàng tại hầm, an ninh đã phát hiện người này giấu một sạc điện thoại dự phòng trong người. Ngày 4/6, một nhân viên vệ sinh trên máy bay thuộc Xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất (TIAGS) bị phát hiện cất giấu điện thoại Iphone 5s trong quần lót.

Nghiêm trọng nhất là vụ việc một số nhân viên lấy trộm xăng máy bay của hãng Jetstar được phát hiện ngày 28/1.

Theo ông Nguyễn Nam Tiến, Phó giám đốc Cảng hàng không Tân Sơn Nhất, những cá nhân trộm cắp tài sản thường bị các cơ quan chủ quản sa thải và không được tiếp nhận làm việc tại các đơn vị trong ngành hàng không. Ngoài ra, lãnh đạo Cảng hàng không còn kiến nghị Cảng vụ hàng không miền Nam chuyển cơ quan công an truy tố tùy theo mức độ vi phạm.

Sau khi xảy ra nhiều vụ việc trộm cắp tại sân bay gần đây, Cảng hàng không Tân Sơn Nhất đã siết chặt giám sát nhân viên bốc dỡ hành lý có trang phục không túi. Trước khi làm việc tại các băng chuyền, nhân viên phải để đồ tại tủ cá nhân, không sử dụng điện thoại... Ngoài ra, nhiều vị trí được trang bị camere di động như giám sát nhân viên kéo hành lý từ hầm hàng ra máy bay, từ máy bay vào băng chuyền trả hành lý.

Trong 6 tháng đầu năm, tại Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài, đã có hơn 20 khiếu nại của hành khách về mất cắp hành lý, tài sản song chưa tìm ra thủ phạm. Tuy nhiên, qua camera giám sát, lực lượng an ninh sân bay đã phát hiện một số hành khách cố tình "cầm nhầm" điện thoại của người khác tại khu vực soi chiếu hoặc trên xe đẩy.

Theo Cảng vụ hàng không Miền Bắc, hiện khu vực xử lý hành lý tại nhà ga T2 Nội Bài có camera giám sát ở các băng chuyền, nhưng thiếu camera giám sát khu vực chung dành cho các xe đẩy hoạt động. Tại đây có 3 camera không giám sát được toàn bộ diện tích và nhiều góc khuất.

Đoàn Loan

Bắt nhóm nhân viên trộm cắp hành lý ở phi trường Nội Bài

HÀ NỘI (NV) - Sau thời gian bị hành khách tố cáo và người dân lên án việc bị mất cắp hành lý tại phi trường Nội Bài, công an đã bắt giữ một số người trong đường dây trộm cắp là những nhân viên làm việc tại đây, theo tin báo Tuổi Trẻ.

 

Trộm cắp hành lý của khách đang là vấn nạn tại các phi trường ở Việt Nam. (Hình: Tuổi Trẻ)

Sáng 7 tháng 7, ông Dương Văn Giáp, trưởng Phòng Cảnh Sát Ðiều Tra Tội Phạm Về Trật Tự Xã Hội, công an Hà Nội, cho biết cơ quan này đã khởi tố, bắt giam ông Nguyễn Quốc Thắng (27 tuổi), nhân viên giám sát sân đỗ thuộc Phòng Tài Liệu và Hướng Dẫn Chất Xếp, Xí Nghiệp Thương Mại Mặt Ðất Nội Bài về tội “đã gây ra ít nhất 10 vụ trộm tại phi trường Nội Bài, hưởng lợi bất chính hơn 176 triệu đồng.”

Cũng theo Tuổi Trẻ, thời gian vừa qua, nhiều vụ trộm cắp tài sản, hành lý của hành khách xảy ra tại phi trường quốc tế Nội Bài gây tức giận trong dư luận, trong đó, có nhiều vụ các cơ quan bưu chính khi chuyển bưu kiện qua đường hàng không bị mất cắp.

Ngày 27 tháng 3, Tổng Công Ty Bưu Chính Viettel, thuộc Bộ Quốc Phòng, có đơn gởi công an Hà Nội đề nghị phối hợp điều tra làm rõ sự việc có dấu hiệu trộm cắp tài sản gồm nhiều bưu kiện là hàng hóa có giá trị.

Do đây là một công ty lớn của quân đội, buộc công an phải điều tra. Từ đây, cơ quan công an đã xác định ông Thắng không chỉ là nghi can trong vụ trộm cắp này mà còn là thủ phạm của hàng loạt các vụ trộm cắp hành lý khác.

Lợi dụng công việc với nhiệm vụ là giám sát việc vận chuyển hàng hóa, hành lý của hành khách, khách hàng từ khu vực hành khách lên máy bay và ngược lại tại phi trường quốc tế Nội Bài, từ năm 2009 đến khi bị bắt, ông Thắng đã tự mình hoặc móc nối với các nhân viên khác là ông Hồ Anh Tuấn (39 tuổi), nhân viên lái xe nâng; Nguyễn Thành Tỉnh (24 tuổi), nhân viên bốc xếp; và một số nhân viên khác là ông Tuấn, ông Dương... để lấy cắp hàng hóa từ bưu kiện ký gởi đến hành lý của hành khách rồi chia nhau.

Qua điều tra ông Thắng đã trộm cắp, hoặc tổ chức cùng đồng bọn trộm cắp, hơn 10 vụ từ chai dầu thơm, mắt kính, áo thun, máy ảnh đến điện thoại di động, máy tính bảng,... chiếm đoạt và hưởng lợi bất chính tổng số tiền hơn 176 triệu đồng.

Hiện cơ quan điều tra vẫn tiếp tục mở rộng vụ án, xác định các nghi can tiếp tay cho ông Thắng trong việc thực hiện hành vi trộm cắp trong hàng loạt vụ vừa qua. (Tr.N)

07-07-2015 5:39:30 PM

Mất cắp tại sân bay: Khi “thượng đế” cố tình… “cầm nhầm”!

Dân trí Hình ảnh trích xuất từ camera của Trung tâm An ninh hàng không - Cảng Hàng không Nội Bài, đã ghi nhận nhiều vụ việc hành khách “trộm” đồ của nhau ngay tại cổng soi chiếu an ninh, những đồ dùng có giá trị thường bị “cầm nhầm” là điện thoại iPhone, ví tiền…

Hành khách “trộm” của hành khách!

Vụ việc gần đây nhất được phát hiện hôm 6/7 vừa qua. Người vi phạm tên là Trần Thị H, thường trú tại huyện Vũ Thư, tỉnh Thái Bình.

Cụ thể, khoảng 9h ngày 6/7, trong khi làm nhiệm vụ tại khu vực sảnh E nhà ga T1 Nội Bài nhân viên an ninh Phạm Sỹ Hoàng nhận được thông tin trình báo của hành khách Nguyễn Thị Loan đi trên chuyến bay VJ161 chặng Hà Nội - TPHCM, có để quên 1 điện thoại iPhone 5 màu trắng tại quầy check in số 112 sảnh E nhà ga T1 Nội Bài.

Bằng biện pháp nghiệp vụ với sự hỗ trợ của hệ thống camera giám sát, lực lượng an ninh hàng không Nội Bài đã phát hiện chị Trần Thị H cũng là hành khách đi cùng chuyến bay đã lấy chiếc điện thoại iPhone 5 của khách Nguyễn Thị Loan.

Theo Trung tâm An ninh Nội Bài, việc làm của Trần Thị H đã vi phạm vào khoản 1, điều 15 Thông tư 30/2012/TT-BGTVT ngày 01/08/2012 của BGTVT. Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài đã phối hợp với Cảng vụ Hàng không miền Bắc yêu cầu những người liên quan viết tường trình sự việc, lập biên bản vi phạm đối với hành khách Trần Thị H và bàn giao người và tang vật vi phạm cho Cảng vụ Hàng không miền Bắc xử lý.

Hình ảnh từ camera ghi nhận vụ "trộm" đồ ngay tại cổng soi chiếu an ninh ngày 30/6

Ngày 30/6, tại cổng soi chiếu an ninh ga đi quốc nội - Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài, camera đã ghi lại hành vi của hành khách Huỳnh Đình H có hành vi chiếm đoạt một điện thoại di động iPhone 4 của khách Nguyễn Thanh Phương để trong khay nhựa để kiểm tra an ninh. Cả 2 hành khách này cùng đi chuyến bay VN1543, chặng Hà Nội - Phù Cát (tỉnh Bình Định).

Sau khi xem lại hình ảnh được phân tích từ camera, hành khách Huỳnh Đình H đã thừa nhận hành vi sai trái của mình. Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài đã lập biên bản vi phạm và bàn giao người cùng tang vật cho Cảng vụ Hàng không miền Bắc xử lý theo quy định.

Liên quan đến vấn đề mất cắp hành lý và tài sản tại sân bay, ông Lại Xuân Thanh - Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam - cho biết, gần đây không nhận được thông tin khiếu nại của hành khách về việc mất cắp, tuy nhiên lực lượng an ninh hàng không đã phát hiện nhiều trường hợp “cầm nhầm” tại sân bay. Sau khi triển khai các quy trình kiểm tra, những tài sản này đều được bàn giao tận tay cho khổ chủ.

Bị đuổi khỏi ngành hàng không nếu trộm cắp

Khu biệt vấn đề mất cắp tài sản trong hành lý ký gửi của hành khách khi đi máy bay cho thấy, trách nhiệm đối với trường hợp mất cắp hành lý, hàng hóa là các đơn vị liên quan trực tiếp đến dây chuyền xử lý hàng hóa, hành lý chịu trách nhiệm về việc mất cắp hành lý, hàng hóa đối với giai đoạn hành lý, hàng hóa thuộc phạm vi quản lý. Nhân viên hàng không, người giám sát việc xử lý hành lý, hàng hóa, người đứng đầu tổ, đội, ca, kíp… và đứng đầu hệ thống xử lý hàng hóa chịu trách nhiệm liên đới.

Cục trưởng Lại Xuân Thanh cho hay, khi xảy ra hiện tượng mất cắp hành lý, hàng hóa, đơn vị đang quản lý hành lý, hàng hóa phải thông báo ngay cho lực lượng an ninh hàng không, Cảng vụ hàng không. Trong đó, Cảng vụ hàng không có trách nhiệm chủ trì, quyết định phân định trách nhiệm của từng đơn vị đối với việc mất cắp hành lý, hàng hóa; đánh giá tính chất của hành vi trộm cắp, giấu đồ bất hợp pháp; chuyển giao vụ việc cho cơ quan Công an theo quy định.

“Cảng vụ Hàng không phải làm việc với cơ quan Công an để nắm thông tin về việc xử lý hành vi trộm cắp được chuyển giao. Thực hiện việc đình chỉ hoạt động của nhân viên hàng không, người đứng đầu trong hệ thống quản lý, xử lý hành lý, hàng hóa chịu trách nhiệm về vụ việc mất cắp theo quy định” - Cục trưởng Lại Xuân Thanh nhấn mạnh.

Ngành hàng không đang tăng cường các biện pháp giám sát an ninh nội bộ (ảnh chỉ có tính chất minh họa)

Theo đó, các cơ quan đơn vị phải ban hành quy trình giám sát cụ thể đối với việc quản lý, xử lý hành lý, hàng hóa. Phân công trách nhiệm và có hình thức xử lý cụ thể, đặc biệt chú trọng việc chịu trách nhiệm chính của nhân viên giám sát, người đứng đầu trong từng ca, kíp, tổ, đội… trong việc để xảy ra hành vi trộm cắp tài sản.

Đặc biệt, Cục trưởng Lại Xuân Thanh thể hiện sự kiên quyết trong việc xử lý vi phạm đối với nhân viên hàng không: “Khi đã có hành vi trộm cắp, chiếm đoạt trái phép tài sản của tổ chức, cá nhân thì không sử dụng làm việc tại vị trí nhân viên hàng không ở bất kỳ doanh nghiệp nào hoạt động trong lĩnh vực hàng không dân dụng”.

Cùng với việc kiểm tra, rà soát chặt chẽ người và phương tiện ra, vào khu vực hạn chế và tại cảng hàng không, sân bay, thì Cục Hàng không yêu cầu Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài kiểm tra, rà soát việc sử dụng cửa từ thay thế cho lực lượng kiểm soát an ninh hàng không nhằm loại bỏ các kẽ hở để lợi dụng việc ra vào khu vực hạn chế bằng thẻ từ để đưa các đồ vật, tài sản… trái phép ra, vào khu vực hạn chế.

Thứ Tư, 08/07/2015 - 13:34

Châu Như Quỳnh